网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

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在线客服系统更多方法让顾客不在沉默

更多方法让顾客不在沉默

绚丽多彩的咨询图标、
承载贴心与关切的邀请对话框、
悬停于页面下侧并不断
发出消息提示音的迷你对话窗口
游走于页面,而只需输入电话号
即可电话沟通的电话回拨

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客服系统功能-更多方法让顾客不在沉默
客服系统功能-交流方式

更为丰富的交流方式

双向互传输文件、屏幕截图、

语音沟通、视频沟通、

电子白板绘图沟通

智能机器人答疑、访客在线留言

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客服系统功能-更为丰富的交流方式
客服系统功能-数据分析

更为全面的数据分析

网站访问量统计、访问页面次数统计、

咨询量统计、有效咨询量统计

广告链接进入访客数统计

通过搜索引擎进入访客数统计

客服在线时长统计、客服对话量统计

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客服系统功能-更为全面的数据分析
客服系统功能-历史查询记录功能

更为便捷的历史查询记录

网站历史访问,咨询记录全球漫游

无论身在何处,只需安装网站多客宝软件

即可下载过去任意时间的访问、咨询记录

让工作不在受地区的限制

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客服系统功能-便捷的历史查询记录

产 品 优 势

客服系统功能产品优势

多渠道  桌面网页,手机网页,手机App,微信,微博样样精通。

高可靠  精心调校,不丢消息不掉线,不丢掉一个客户。

高效率  输入预知,知识库,客户信息聚合让客服效率倍增。

易管理  实时监控和详细的数据报表让管理更轻松。

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