网站多客宝在线客服软件 V1.2.8.4 版本 已于2014-8-2 升级完毕,升级内容:
1.客服端新增--【系统-选项-对话窗口-对话评价】新增对话评价设置
2.客服端新增--【对话列表-对话中】新增客人分类图标在访客信息前
3.客服端新增--【数据分析】新增部门考核
4.客服端新增--【数据分析】分别在综合分析、流量分析、邀请分析、对话分析中新增按周统计
5.客服端新增--【数据分析】分别在综合分析、流量分析、邀请分析、对话分析中新增按月统计
6.访客端新增--在对话评价中,当选择一般、差后,显示指定的回馈信息
7.客服端新增--【系统-客服管理-角色权限管理】新增禁止显示全部在线客人列表选项。
8.客服端新增--【系统-客服管理-角色权限管理】新增禁止显示其他客服快捷回复选项。
9.客服端新增--【系统-客服管理-角色权限管理】新增禁止显示访问中客人列表选项
10.客服端新增--【系统-客服管理-角色权限管理】新增禁止无对话访客信息在已离开列表中显示选项