1.客服系统的客服端新增--【系统-选项-对话窗口-迷你对话窗口】新增调整手机迷你窗口高度的功能。
2.客服系统的手机访客端新增-- 新增在手机网站页面上按50%,60%,70%,80%,90%,100%的比例显示在线客服咨询窗口。
满屏显示在线客服 咨询窗口
满屏显示在线客服 咨询窗口
90%显示在线客服 咨询窗口
80%显示在线客服 咨询窗口
70%显示在线客服 咨询窗口
60%显示在线客服 咨询窗口
50%显示在线客服 咨询窗口
3.客服系统修正-- 修正了在部分情况下,访客不能自动分配,进入到排队列表的问题。
4.客服系统修正-- 修正了在电商版客服平台下客服列表中访问中的客人,在开启“禁止邀请的权限下”双击后还会被邀请的问题。
5.客服系统优化-- 优化了在电商版客服平台下客服列表中每个客服的当前对话数,排除了转接中和邀请中的访客数。
6.客服系统优化-- 优化并降低了客服平台及访客窗口在语音视频时的回声及噪音。
7.客服系统修复-- 修正了【工具-自动应答设置】中在自动应答语种添加图片后,访客窗口中不显示的问题。
8.客服系统修复-- 修正了【主窗体-访客列表】中在不能识别神马搜索的问题。