网站多客宝在线客服系统软件

网站多客宝客服系统是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。

它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN、微信等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。

行业动态 为什么要用网站多客宝在线客服系统

 

       我们知道,很多企业花了昂贵的价格制作和推广网站,但只是将网站当作一个展示平台,丢置一边,几乎不管,网站得不到利用,网站的价值得不到完全展示,如果您也遇到这个难题,那么请您一定要认真的了解我们的在线客服软件网站多客宝,它具有以下主要的几个特点:

一、访客一打开网站,网站多客宝就会马上知道,并会自动邀请访客,类似顾客到了商店,营业员马上迎出欢迎的模式!

二、访客跟客服可以进行在线适时文字、语音视频聊天;传送文件、截图等,让访客完全感受到好像到了您的公司与销售员面对面洽谈洽谈业务。

三、客服可以统计网站访问量、访问来源、访问关键词等信息,对于网站的营销推广起到很好的作用!

四、客服可以适时观察访客停留哪些页面,在关注网站什么信息等,为更好的推销自己的服务跟产品作出正确的判断!

五、客服不在线时,访客洽谈内容会自动转入留言信箱,相当于贵公司网站拥有一个留言系统的功能,保障了网站24小时正常接待客户的特性,不会错过任何一个客户!

六、客服之间可以相互转接访客信息,达到一个呼叫中心的功能,将访客更准确的引导至相应的客服,更专业的回答客户的问题!

七、客户可以对客服的服务进行评分以及评语,使公司更好的管理、培训客服队伍,提升服务水平!

八、网站多客宝可以展示公司名片以及客服名片,同时也可以展示公司的相关小短片广告以及公司最新消息公告,这个是一些小网站以及静态网站无法适时更新的动态信息,我们可以帮你很方便的展示给每个客户,达到动态网站的功能!

九、网站多客宝有多种语言供访客选择,不管是来自世界各地的客户,都可以使用切换相应的语言界面来进行沟通。

一个网站多客宝=客服在线系统+留言系统+动态信息展示系统+呼叫中心系统+客户反馈系统,是网站的好伴侣,非常实用的企业营销在线工具!

让您的网站会说话,把您的产品推向全世界,将网站的功能完全利用起来,是我们网站多客宝追求的目标!

 


通过以上的了解,我们有理由相信您一定会选择我们的在线客服软件网站多客宝!如果您需要了解并体验更详细的功能,请您点击我们网站旁边的在线客服图标与我们的客服进行在线交流!

 

       
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