对话---网站多客宝创始人

      恰逢第十四届大连国际软件会开幕之际，中国软件论坛网络的记者来到大连采访了泰伦特（大连）科技有限公司的技术总监王先生，采访期间，王总监不仅向我们简单介绍了他们参展的在线客服软件网站多客宝，更是对当今软件行业的发展做出了自己鲜明且独特的见解。

Q：请问王总监，你们这次参展的产品是什么，能给我们简单介绍一下么？

A：我们这次参展的一款行业内非常普遍的在线客服系统网站多客宝。这是一款基于网站的即时聊天系统，不需要访客端安装任何插件就可以在网站上实现对话功能，连接了访客与网站客服人员的沟通。在线客服系统网站多客宝在行业内有多年的积累，无论是技术还是服务都在行业内甚至客户群体中都有很好的口碑，我们的功能不敢说是最完整的，但是我们的技术绝对是最先进的，只要客户想到的，客户想要的，我们都可以发挥我们技术部门的全部力量为客户量身定制他们想要的产品，这就是我们企业的最终目标。

Q：软交会上，很多企业参展的都是高科技产品，无论是硬件还是软件都迎合了时下大众的口味，你们参展的产品的目标群体仅局限于企业有网站的客户，并且看起来也没有那么的高端，而且看起来也没有那么特别，为什么还要不惜下成本和精力来参展呢？

A：首先，你说的我们不惜下成本和精力来参展是说对了，因为这就是我们企业发展的路径，我们付出的成本和精力都是为了我们的产品更好，也为了服务更多的客户，我们不会因为计较利润而忽略很多，我们企业做事的方式就是不惜一切代价完成我们企业的目标，不惜一切代价去开发出最好的产品服务于客户服务于社会。其次我要纠正你，你说的高端产品仅局限于你的视觉，你看到了别人的5D别人的VR，却没有看到我们软件的后台的高端，没有看到我们技术的高端，那些看起来高大上的设备，一段时间后就会因为新的设备而淘汰，而我们软件后台的功能永远都会及时的为企业提供最佳的帮助，让那些卖高端产品的企业通过我们的软件才能达到他们预期的效果。

Q：王总监，您能给我们分析一下目前和将来软件行业的发展趋势么。

A：软件行业分为面向企业和面向大众的。首先面向大众的话，类似游戏、社交和工具类的软件会越来越多，比如微信，它们会影响甚至改变我们的生活方式甚至人生轨迹。面向企业的话，提高办公效率的管理软件、应用软件等，例如现在兴起的Saas（software as a service软件即服务）应用更广泛，比如云服务、云办公、在线客服系统等。对于企业来说，应用上适合自己的企业软件在互联网+时代显得尤为重要。

Q：时间关系，我就不多打扰您了，最后您能说一句话总结或者宣传一下你们的产品么？

A：在线客服系统网站多客宝就是一款网站的网络营销必备工具，想了解更多的网友就请在软交会当天到我们的展台去了解，外地的朋友可以通过登录我们的官网http//:www.duokebo.com了解产品详情，甚至可以在线免费申请试用。谢谢！