电子商城已经是实体商场必备的营销平台。实体商场有很多销售人员可以面对面的直接与顾客进行沟通达到销售的目的，而电子商城也需要一个在线客服人员随时解答访客的问题并达到销售的目的。

        商城客服系统网站多客宝可以帮助商城客服人员通过商城网站实时看到网站访客的浏览轨迹，比如访客通过什么渠道进到商城网站的，浏览了哪个页面，对哪个产品比较感兴趣，结合这些数据，就可以有针对性的进行沟通和销售。当访客多的时候，可以设置机器人自动回复功能，机器人可以自动甄别访客发的消息，并调取关键字进行快速回复。

       商城客服系统是电子商城打好电商大战的必备工具，商城客服系统网站多客宝系统稳定，功能齐全！