网页即时通讯系统简称在线客服系统或在线客服软件。它是一款网上客服系统，也是一个在线聊天系统。它是运用于网页的网页客服系统。还有适用于移动端的手机版客服系统。在线咨询系统有哪些呢？比如现在最为主流的免费的客服软件网站多客宝。可以免费在线安装，并可以免费试用七天。客服系统的代码是需要收费购买的，但是客服软件的源代码是不能购买的。

        在线客服系统网站多客宝也是一个在线客户管理系统，可以在后台统计客户信息，管理客户资料，甚至可以当做一款客服管理软件。